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Duvidas frequentes
Para contratar as soluções Ravex, você pode mandar um e-mail para comercial@ravex.com.br ou ligar para (11) 2104-6700 e ao entrar em contato conosco, dizer qual o tipo de operação que você tem, sua necessidade e o que gostaria de melhorar dentro da sua gestão.
O teclado Ravex, foi desenvolvido especialmente para ser um produto intuitivo para fácil aprendizado e agilidade de processos.
Para o motorista executar uma contra senha, o primeiro passo é ligar para a gerenciadora de risco ou transportadora responsável.
No teclado, clicar no botão “Cancelar” para voltar até a tela inicial e usando o botão direcional esquerdo ou direito (que é simbolizado por uma seta) o motorista vai ir até a página 10 do teclado e apertar o botão “OK”
Depois, onde estiver escrito “Senha”, ele vai informar para o operador/atendente os dígitos após uma Barra ( / ) e então vai aparecer um campo abaixo escrito “Contrassenha” e então basta apenas digitar os números que o operador/atendente vai informar, depois apertar o botão verde (“OK”) e pronto!
Contrassenha feita!
Interessante ressaltar que na tela do operador/atendente, ele pode definir o tipo de ação necessária para o atendimento, após o motorista informar a senha para ele vai aparecer os motivos de bloqueio.
Caso a contrassenha não funcionar após esse processo de forma correta concluída, pode ser porque o teclado precisa de manutenção.
O primeiro a se fazer é enviar um e-mail para atendimento@ravex.com.br e solicitar o acesso ao sistema de gestão de risco, contendo o e-mail desejado para utilização e o CNPJ da transportadora, depois disso nós te retornaremos em alguns minutos com um e-mail contendo dois links e então basta apenas acessar o link de criação de senha, a senha, o operador que escolhe, o outro link é para acesso do sistema, basta apenas preencher com seu e-mail e senha!
Pronto! É assim que o acesso ao sistema Ravex é feito, depois disso basta apenas escolher entre monitoramento e contrassenha.
Se o objetivo for gerar uma contrassenha, basta apenas selecionar “contrassenha” e inserir a senha que o motorista informar, selecionar o tipo de ação a ser tomada e confirmar!
Os agregados são pacotes específicos que grandes embarcadoras usam.. Caso um motorista comece a dirigir para a embarcadora, basta apenas informar qual o pacote e instalar os itens necessários.
As tecnologias Ravex são de propriedade intelectual 99% Ravex, o que facilita ainda mais a chance de modificação e personalização de pacotes e alguns hardwares para cada necessidade!